11 ani de la lansarea Campaniei de informare a consumatorilor, realizată în parteneriat cu A.N.P.C., cu privire la rolul Asociațiilor de protecția consumatorilor și al A.N.P.C.
Peste un deceniu de educație pentru consumatori: cine apără drepturile românilor și unde pot cere ajutor
La 11 ani de la lansare, Campania de informare directă a consumatorilor, realizată de Asociația InfoCons în parteneriat cu A.N.P.C. – Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, rămâne un reper în efortul de a face cunoscute drepturile consumatorilor din România. Materialele campaniei – afișe și pliante de informare distribuite începând din anul 2015 – au explicat, într-un limbaj clar și accesibil, rolurile complementare ale celor două tipuri de structuri care veghează la respectarea drepturilor consumatorilor: autoritatea guvernamentală și organizațiile neguvernamentale, respectiv asociațiile de consumatori.
Un bilanț construit pe informare și încredere
De-a lungul celor 11 ani, mesajul campaniei a ajuns la un număr important de consumatori: peste 10.000 de afișe și peste 50.000 de flyere, alături de alte materiale educativ-informative, au fost diseminate și distribuite în peste 15.000 de locații la nivel național, prin activități proprii, publicații și studii de piață. Distincția clară dintre atribuțiile autorității de stat și cele ale asociațiilor de consumatori a rămas una dintre cele mai valoroase contribuții ale campaniei, ajutând oamenii să înțeleagă că, de exemplu, reprezentanții asociațiilor de consumatori nu au drept de control al operatorilor economici (art. 42 din O.G. nr. 21/1992), dar pot oferi consiliere, sprijin și reprezentare gratuită.
Pentru mai multe informații, click AICI .