Dreptul de returnare – 14 zile, fără explicații
În Uniunea Europeană ai dreptul să returnezi produsele cumpărate online sau prin alte mijloace de vânzare la distanță (telefon, poștă, comis-voiajor) în termen de 14 zile și să primești banii înapoi integral. Nu ai nevoie de un motiv anume – e suficient să te răzgândești.
Atenție însă : perioada de reflecție de 14 zile nu se aplică tuturor produselor. Printre excepții se numără biletele de avion, tren sau concert, rezervările la hotel, închirierile de mașini și serviciile de catering pentru date determinate ; produsele alimentare livrate periodic ; produsele făcute la comandă sau personalizate ; înregistrările audio-video și programele informatice sigilate pe care le-ai desigilat ; conținutul digital a cărui descărcare sau vizionare ai început-o ; bunurile cumpărate de la persoane fizice, nu de la comercianți ; și contractele urgente de reparații și întreținere.
Nu uita : indiferent de promoție , ai aceleași drepturi. Un produs redus nu înseamnă și o reducere a drepturilor tale.
De Black Friday 2026 , atenție la Alertele privind produsele periculoase și neconforme , care pot prezenta riscuri de asfixiere , arsuri , risc chimic , sufocare , tăieturi , vătămarea auzului , afectarea vederii , înecare , șoc electric , interferențe electromagnetice , consum energetic , imobilizare , riscuri pentru mediu , incendiu , riscuri pentru sănătate , leziuni , măsurare incorectă , risc microbiologic , riscuri de securitate , strangulare și alte riscuri.
Verifică produsele care fac obiectul Alertelor doar cu Aplicația Europeană de Protecția Consumatorilor InfoCons ! STOP produselor neconforme ! STOP riscurilor! Alege bine de Black Friday 2026 cu InfoCons !
Mai multe informații se regăsesc AICI .